Águas De Coimbra, EM

Solicitei os serviços de SMASC para localizar uma fuga de água. Após 4 dias ainda aguardo a disponibilidade da " sra engenheira" que está sempre em reunião... VERGONHA

Uma sugestão: Na factura figura uma boa imagem do Histórico do Consumo que permite comparar com os valores dos 11 meses anteriores... mas não com o mês homólogo (do ano passado), que é o que mais importa. Sugiro que esse mês seja incluído.

Ao tentar realizar um novo contrato de abastecimento de água, constatei que os documentos disponíveis no site oficial estão desatualizados. Importa ter atenção a este facto, uma vez que, posteriormente, é exigida a submissão dos documentos mais recentes, que, na essência, contêm as mesmas informações dos anteriores. Este procedimento, que deveria ser significativamente mais otimizado, continua a depender de processos burocráticos antiquados, incluindo a necessidade de impressão de formulários que devem ser preenchidos manualmente na totalidade. Tal abordagem revela-se desatualizada e pouco eficiente, tornando o processo mais moroso e menos acessível para os utilizadores.

Das piores empresas portuguesas. Em 5 anos cortaram me a agua seguramente 5 vezes. Com a Endesa isto nunca aconteceu. Tenho pago as contas recentemente mas uma conta de 6€ ja de há 5 meses atrás fez com que me cortassem a água e fazem me pagar uns ridículos 80€ por isto. É predatória. Deviam ter vergonha.

Bem localizada, gostei do atendimento apesar do tempo de espera! Cumprimentos